martes, 28 de febrero de 2017

Algunas recomendaciones para trabajar cómodo y saludable



Por Raúl Gorrín.- Seguramente su trabajo lo realiza a través de su computador en la oficina o desde su casa bajo la modalidad de teletrabajo. Probablemente como elemento distractivo recurra a las redes sociales y procura mantener contacto con familiares, amigos y colegas por correo electrónico y servicios videoconferencias. Total que usted pasa frente a la pantalla buena parte del día, más de las que debiera.

Ante los ojos de quien lo ve es pues usted un experto en el manejo de toda esta tecnología. Su mamá o su abuela se maravillan por el uso que hace de “esos aparatos”.

Pero, ¿está seguro de utilizar correctamente su computadora?

Y más que al uso de programas queremos referirnos a su conducta frente al ordenador. Hacer uso correcto de la PC puede aumentar su productividad y la salud.

Lo primero que hay que revisar es la postura de su cuerpo mientras trabaja. Es vital adoptar la posición correcta para evitar que una mala manera de hacerlo derive en problemas cervicales, dolores de espalda o de cabeza.

Además, pasar largas horas de inmovilidad redunda en problemas de tipo circulatorio y, según refieren muchos estudios, el sedentarismo incrementa los riesgos de un ataque al corazón.

Algunos muebles pueden adaptarse para trabajar de pie ante el computador, pero de no poder acceder a este tipo de mobiliario, lo prudente es recurrir a algunas prácticas que pueden ayudarle a mantener su salud.

Lo primero a tener en cuenta es no permanecer inmóvil largas horas frente al ordenador. Tome descansos periódicos, cada 25 minutos, por ejemplo, haga pausas de cinco. Descanse sus ojos mirando puntos lejanos cada diez minutos a objeto de relajar la vista.

Durante estos descansos realice otra actividad totalmente diferente, camine, tome un refrigerio.
La pantalla de la computadora debe estar a la altura de sus ojos, evite inclinaciones hacia arriba o hacia abajo.

La posición del teclado debe hacer un ángulo de 90 grados con su cuerpo.

Trabaje en una silla cómoda en la que pueda adoptar una posición de espalda recta y piernas también en ángulo recto.

Haga ajustes periódicos al brillo de su pantalla y de acuerdo a la hora del día en que trabaje.
Si trabaja en solitario, aproveche los momentos de descanso para intercambiar con otras personas. Esto aumentará su ánimo.

Aprenda la técnica de mecanografiado para no tener que mirar el teclado mientras escribe, esto redundará en una mayor rapidez y menor cansancio. Ejercítese diariamente hasta lograrlo.

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lunes, 27 de febrero de 2017

¿En cuál de estos tipos de liderazgo empresarial encaja el suyo?




Por Raúl Gorrín.- Por liderazgo empresarial u organizacional entendemos aquellas habilidades que tiene una persona para influir en la forma de ser o de actuar de otros individuos o equipos de trabajo, logrando que estos laboren con entusiasmo en pos de alcanzar los objetivos y las metas trazadas.

El verdadero líder es motivador, toma la iniciativa, delega responsabilidades en otros.

No es fácil la gestión empresarial, es una tarea compleja que requiere, como apuntamos al principio, de una serie de habilidades que faciliten la labor de guiar a otras personas.

Algunos insisten en afirmar que el liderazgo no se aprende sino que es una cualidad con la que se nace. No negamos que sea posible que algunas personas posean habilidades natas, pero también como muchas conductas, creemos que es posible el aprendizaje de dichas destrezas.

Lo cierto es que no existe una única manera de liderar. Se han establecido varios tipos de liderazgo con características específicas. Veamos algunos:

En primer término encontramos el liderazgo natural que aunque no es reconocido oficialmente como una categoría, es aquel propio de las personas —como apuntamos líneas más arriba— con cualidades natas para ser un líder. Son aquellas que mientras se lleva a cabo una tarea o se desarrolla un proyecto, se levantan como guías dentro de los equipos de trabajo.

Este tipo de líder es muy apreciado por el resto de las personas que conforman el grupo pues no es una imposición sino de una actitud surgida de manera espontánea a la que se pliegan voluntariamente los otros. En este tipo de liderazgo hay participación de todos en las decisiones que responden al consenso.

Sin embargo, este líder puede perder peso por la presencia de otros tipos de liderazgo en el equipo de trabajo.

Luego tenemos el liderazgo autocrático que es aquel en el que el líder ejerce el poder absoluto dentro de los equipos mientras el resto de los integrantes simplemente se pliega a sus decisiones. Se trata de un tipo de liderazgo extremo en el que las personas están solamente para cumplir los lineamientos de quien ejerce la autoridad.

Es un liderazgo altamente restrictivo pues limita la capacidad movimiento y acción de los miembros del grupo. La responsabilidad y el mérito de cada acción recaen solamente en el líder.

En las organizaciones en las que se ejerce este tipo de liderazgo impera un alto índice de rotación de personal. Este tipo de liderazgo funciona casi exclusivamente en grupos integrados por personal con baja cualificación.

En tercer lugar tenemos el liderazgo carismático que se sustenta en los sentimientos, emociones y sensaciones que los líderes despiertan en el resto de los integrantes del grupo.

Quienes ejercen este tipo de liderazgo estimulan al resto de las personas a través de sus palabras y de su actuación.

El líder carismático despierta el entusiasmo e ilusión en los miembros del equipo de trabajo.

De cualquier manera, hay que apuntar que este es un tipo de liderazgo muy personalista que, por lo general, causa problemas pues los proyectos pierden viabilidad cuando el líder se ausenta o los abandona.

Por su parte el liderazgo democrático es aquel que se ejerce con la participación de todos los integrantes del equipo, pues aun cuando el líder tiene la última palabra, escucha primero el parecer y las opiniones de todos. Para decidir sopesa todos los puntos de vista.

Este tipo de liderazgo genera satisfacción en los grupos y los motiva a seguir trabajando en pos de alcanzar los objetivos y metas.

Como punto negativo, el liderazgo democrático tiene el tiempo que se requiere para que el líder pueda escuchar todas las opiniones y decidir en consecuencia.

El liderazgo ”aissez-faire” —déjalo ser— es aquel que brinda gran autonomía a los integrantes del equipo de trabajo.

Este es un liderazgo muy efectivo cuando se ejerce en grupos integrados con individuos de alta calificación y mucha experiencia.

La labor de este tipo de líder es la monitorización y seguimiento del trabajo.

Aparte se encuentra el liderazgo transformacional, tenido como el mejor, pues propicia el cambio, el desarrollo y, por supuesto, la transformación de los integrantes del grupo en función del proyecto a llevar a cabo.

Es un liderazgo que potencia las cualidades de los integrantes del equipo y se dirige a sacar lo mejor de cada uno.

Según los expertos, el líder transformacional posee elementos de todos los tipos de liderazgo antes mencionados y aunque no es autocrático si está consciente de su papel de cabeza de equipo.


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sábado, 25 de febrero de 2017

Consejos para mejorar el networking de su organización



Por Raúl Gorrín.- En primer lugar recordemos como definimos en entrega anterior el networking, refiriendo en aquel entonces que se trata de una filosofía que quiere establecer una red profesional de contactos que sirva para la promoción y difusión de los valores empresariales entre organizaciones, ejecutivos y especialistas.

Y es que el networking facilita el intercambio de opiniones, el debate constructivo, el conocimiento de los saberes y experiencia del otro, al tiempo que se convierte en una plataforma para encontrar colaboradores, socios o inversores.

El networking propicia el encuentro de intereses comunes dando pie a la expansión de los negocios, pues se ha convertido en uno de los mecanismos más eficientes que existen en la actualidad para relacionarse y estrechar vínculos con otras organizaciones y profesionales.

Aquí queremos ofrecerle algunos consejos dirigidos a que su organización pueda mejorar su networking.

Lo primero que tiene que tener en cuenta es que usted y su organización no son los únicos que tienen el firme deseo de promocionar y vender sus productos y/o servicios, por lo que tendrá que tener igual disposición a escuchar las ofertas y propuestas del resto de los empresarios y emprendedores. De no ser así, sólo despertará el rechazo de los demás.

Siga los protocolos y adáptese a las normas, mejor deje la irreverencia para otros asuntos, para sus contenidos por ejemplo, así que cuide su vestimenta y comportamiento a la hora de establecer contacto contras organizaciones y ejecutivos.

Por muy tradicionales que sean las tarjetas de presentación han sido, son y seguirán siendo un elemento indispensable y muy útil a la hora de establecer contactos. No las olvide.

Sea puntual en su llegada a los eventos, foros o citas para no interrumpir debates ya iniciados y para estar al tanto de todo cuanto acontezca desde un principio.

Sus redes sociales deben estar permanentemente actualizadas. Recuerde que ellas son su otra tarjeta de presentación, su plataforma de intercambio constante. De esta manera si alguien se interesa en sus propuestas, proyectos y planteamientos, podrá obtener mayor información de usted y su organización a través de su página web, blogs y redes sociales.

No improvise, prepare sus discursos de manera estos sean claros, concisos y convincentes.

Sea paciente, el networking es un recurso que surte efecto en el mediano plazo, así que no intente agobiar a los contactos que le interesen con insistentes llamadas o mensajes. Espere un tiempo prudencial y si en ese intervalo no ha obtenido una respuesta entonces proceda a hacer la llamada.

¡Suerte!

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viernes, 24 de febrero de 2017

El poder del Big Data en los recursos humanos



Por Raúl Gorrín.- No es otra cosa que una gran base de datos pero a los mercadólogos les dio por llamarlo “big data”, son macrodatos masivos en los cuales es posible encontrar patrones repetitivos que pueden ser analizados en procura de elaborar informes estadísticos que arrojen respuesta sobre el comportamiento de determinados segmentos de la población.

La industria de hoy día ha encontrado en el Big Data o macrodatos una manera de adoptar decisiones cada vez más adaptadas al comportamiento y requerimientos de los usuarios.

En el área de los recursos humanos los macrodatos tienen un enorme potencial para decidir la manera correcta y más eficaz de seleccionar y retener al mejor talento dentro de las empresas.

Se trata de una herramienta con un gran potencial que está empezando a ser considerado por las organizaciones para sacar el mejor provecho de ella. Obviamente no se trata de que un elemento tecnológico suplante la capacidad humana para hacer la más óptima selección del personal de una empresa, sino de que ambos se complementen para lograr la mayor eficacia.

Es un asunto si se quiere de matemática: mientras mayor sea la base de datos, más grande y mejor será la oportunidad para el negocio y, en el área de los recursos humanos, más alta la posibilidad de hacerse del mejor talento para la organización.

La tecnología pone a disposición de las empresas y emprendimientos, herramientas que posibilitan hacer descubrimientos que de la manera tradicional habría llevado años alcanzar.

Ahora es posible, entonces, que las organizaciones se hagan de datos obtenidos a través de cámaras, sensores, micrófonos, etc. que constituyen una valiosa información para la toma de decisiones.

El big data o macrodatos se caracteriza por la velocidad, el volumen y la variedad, datos únicos que pueden conducir a soluciones innovadoras y eficientes si son correctamente procesados.

En el área de recursos humanos permite contar con personal con una alta capacidad de reflexión y de análisis para generar respuestas a tiempo y así decidir oportunamente.

Del mismo modo, el big data facilita las decisiones en el propio departamento de recursos humanos al contar con información relevante para hacer la labor diaria mucho más eficiente. Un efecto en cadena, como puede verse.

Los macrodatos mejoran enormemente los procesos de selección de personal al dotar al encargado de los RRHH de datos guardados y filtrando los currículos de los candidatos idóneos para integrar la empresa.

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jueves, 23 de febrero de 2017

Tome nota y haga crecer su pequeño negocio




Por Raúl Gorrín.- No pocas empresas dieron sus primeros pasos como un pequeño negocio que fue creciendo poco a poco a punta de tesón, perseverancia y, por supuesto, mucho trabajo.

Lo fundamental es actuar sobre la base de un buen proyecto, hacer un buen plan de negocio e innovar para así obtener el favor del público.

Ninguna idea debe tenerse por nimia, pues por muy insignificante que parezca puede ser el germen para una gran empresa.

De hecho, los bancos e instituciones encargadas de dar impulso a la microempresa toman estas ideas con mucha seriedad y respeto, pues saben que un buen concepto puede encerrar la clave de un gran negocio que es necesario apoyar.

Y es que todo pequeño negocio, así sea sencillo, debe contar, como ya dijimos, de un plan de acción, de un plan de negocio en el que se establezca, desde un principio, los pasos a seguir, los objetivos a alcanzar, las metas, todo enmarcado dentro de una visión y misión esbozadas con claridad.

Si usted tiene todo bien delineado puede buscar el auxilio de estas instituciones financieras donde seguramente podrá encontrar el apoyo que necesita para hacer de ese pequeño negocio con el que quiere comenzar, una organización consolidada.

Lo primero que requiere es actitud, debe estar convencido de que su idea es buena, de que puede aportar mucho a su comunidad, usted tiene que estar dispuesto al éxito.

Deje de lado la improvisación y planee muy bien su negocio, por más pequeño que este sea. Debe tener objetivos y metas claras, así como una hoja de ruta, un plan de acción o negocio. Esto es fundamental, recuerde, claridad en los objetivos y metas a alcanzar.

No pretenda convertirse en un superhombre o supermujer que pretende hacerlo todo sin la ayuda de nadie. Toda microempresa requiere de un equipo de trabajo, un socio, alguien afín, gente con objetivos comunes al suyo.

El financiamiento es indispensable. A menos de que usted cuente con un capital que haya dispuesto para ello, lo normal es buscar un crédito que le permita iniciar su emprendimiento. Eso sí, ser beneficiario de un crédito conlleva responsabilidad, invertir cada centavo de acuerdo a lo establecido y sin desviar nada a su financiamiento personal.

Usted sabrá que está listo para obtener un crédito cuando sabe para qué quiere el dinero, cuánto necesita y está seguro de que lo podrá pagar.

Así que adelante, no deje su idea olvidada en una carpeta guardada en el fondo de una gaveta y comience ahora mismo la maravillosa aventura de emprender.


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miércoles, 22 de febrero de 2017

Las principales erogaciones de todo negocio



Por Raúl Gorrín.- Indudablemente que su negocio, ya sea una pequeña empresa o emprendimiento, generará una serie de gastos o erogaciones que es necesario cubrir con puntualidad y responsabilidad. Vistos de manera individual, probablemente luzcan como insignificantes, pero sumados uno a uno significarán una buena cantidad que debe estar preparado para desembolsar mes a mes.

Igualmente toda organización está sujeta a imprevistos a los que igualmente hay que hacerle frente y, seguramente, cuando surjan le harán pasar algunos apuros y tendrá que hacer ajustes a su presupuesto dada la eventualidad.

Por ello es importante conocer con precisión cuáles son los gastos regulares de su organización para intentar reducirlos al máximo a través de la implementación de un buen plan de austeridad que le permita hacer ahorros sin sacrificar la calidad y el servicio que usted debe brindar a sus clientes.

El principal de los gastos, una erogación que debe manejar casi como religión, es el pago del personal. Llueve, truene o relampagueé, usted tiene que pagarle puntualmente a sus empleados. Recuerde que sus trabajadores son sus principales aliados. Hay que pagar salarios, cuota del seguro social, apartado de prestaciones sociales, etc.

En este punto debemos hacer una salvedad, más que un gasto, el pago de nómina es una gran inversión.

Otro gasto común es el material de oficina y materia prima indispensable para hacer que su negocio funcione. Al ser una partida contable muy difusa, sobre todo en lo que tiene que ver con el primer aparte (artículos de oficina) en el que puede caber desde un lápiz hasta una computadora, hay que ser muy vigilante para evitar erogaciones innecesarias. Sobre todo si está comenzando con su empresa, limítese a lo indispensable.

Dado que en cualquier momento podrá tener que hacer frente a reparaciones o adquisiciones imprevistas, optar por una línea de microcrédito tal vez sea la mejor manera de cubrir estas eventualidades.

El pago de servicios es una erogación ineludible como también es el alquiler del local en caso de que este no sea propio. Mes a mes se tendrá que enfrentar al pago de las cuentas de electricidad, agua, teléfono, internet, gas, etc.

Sume a esto el pago del dominio de su página en internet, pues por más atractivas que sean las alternativas gratuitas que hay en la red, lo mejor es siempre un domino propio que le dé identidad a su organización.

Seguramente si usted es un pequeño emprendedor o pequeño comerciante, es posible que sea quien se encarga de todas las gestiones de su empresa. Sin embargo en la medida en que su negocio crece, es probable que tenga que recurrir a los servicios de un gestor que se mantenga al pendiente de asuntos como el pago de impuestos, IVA, transacciones bancarias, etc.

Las organizaciones medianas o grandes disponen de un personal para ello, pero en el caso de los micronegocios, emprendimientos y pequeñas empresas, lo pertinente es recurrir a los servicios de un agente externo.

A pesar de que hay regímenes especiales para pymes, estas deben presupuestar el pago de comisiones por servicios bancarios que, aunque puedan parecer pagos pequeños, significan una erogación que debe estar presupuestada.

Así que prepárese para evitar sorpresas y cíñase rigurosamente a su presupuesto para que no se lleve sorpresas a fin de mes.

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martes, 21 de febrero de 2017

Importancia de la salud y la seguridad en el trabajo



Por Raúl Gorrín.- Un aspecto vital para la productividad empresarial pero que desgraciadamente no es tenida muy en cuenta es la salud y la seguridad en el trabajo.

Es indispensable diseñar y desarrollar políticas de seguridad y salud para que los trabajadores de su organización lleven a cabo sus tareas con el mínimo de riesgos, aunque lo ideal es que no se produzcan accidentes en lo absoluto.

Para toda empresa o emprendimiento el evitar accidentes, lesiones y enfermedades laborales debe y tiene que ser uno de los objetivos principales de la organización. Debe tratarse de la implementación de normas de obligatorio cumplimiento y conformes a la normativa vigente en el país respecto a salud ocupacional, seguridad industrial y riesgos laborales. Por supuesto, todo esfuerzo más allá de lo exigido por ley es bienvenido.

Hay que velar porque cada empleado esté preparado para afrontar las tareas que se le exija asumir en la empresa o emprendimiento.

De cualquier manera queremos hacer algunas recomendaciones que pueden ayudarle a evitar eventualidades y malos ratos en su lugar de trabajo o en su organización.

Tenga mucho cuidado con la manipulación de máquinas y equipos de trabajo.

Antes de utilizarlas verifique que el personal a cargo esté debidamente capacitado y entrenado para manejar dichas máquinas y equipos, de manera de así evitar accidentes por impericia.

Chequee que quienes se enfrenten al uso de la maquinaria y equipos estén debidamente protegidos para llevar a cabo su tarea.

Evite el uso de accesorios que puedan causar peligro durante la manipulación de las máquinas y equipos.

Las conexiones deben estar en buenas condiciones.

Durante la operación con las máquinas y equipos es fundamental estar absolutamente concentrado en la labor y evitar todo tipo de distracciones que puedan conllevar a un accidente.

Es indispensable que las personas que vayan a realizar la tarea no acerquen sus manos o cualquier área del cuerpo a las partes de las máquinas y/o equipos, tales como cadenas, engranajes, cuchillas etc.

Si hay que hacer algún ajuste o calibración a las máquinas y equipos es el personal de mantenimiento quien debe ejecutarlo.

Verifique que el lugar de trabajo se encuentre en orden y limpio, libre de obstáculos que impidan llevar a cabo la tarea.

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lunes, 20 de febrero de 2017

Haga crecer a su organización





Por Raúl Gorrín.- Al poner un negocio todos quieren triunfar, crecer, que el mismo sea productivo y rentable. Por supuesto que al crear una organización se quiere que esta crezca, se expanda y, por qué no, termine siendo una gran corporación.

La aventura de emprender cualquier negocio va más allá del mero hecho de presentar un plan de económico, finanzas, fijarse objetivo y metas, no, la cuestión supera todo esto —que por supuesto es importante— es cuestión de actitud, de querer echarle ganas y llegar a ser un empresario exitoso.
Para hacer crecer cualquier negocio estas recomendaciones pueden ayudarle:

En primer lugar, revise el propósito principal de su organización. Es fundamental tener claros los objetivos principales de negocio, aquellos que se planteó al momento de crearlo. Determine las ventajas que tiene su idea, concientice todo esto y así será mucho más fácil diseñar una estrategia dirigida a impulsar el crecimiento rápida y efectivamente.

En segundo término, administre sus pensamientos de manera de que deje atrás todo vestigio de pesimismo o negatividad. El control del pensamiento es vital para lograr lo que hablamos al principio de esta entrega respecto a la actitud. No deje que el pesar se apodere de usted. En la medida en que usted domine su pensamiento podrá controlar mejor las situaciones externas. Céntrese en los distintos caminos que pueden hacer funcional a su organización.

Establezca metas, esto es muy importante pues los emprendedores que se fijan objetivos es más difícil que pierdan su centro. Al tener claridad en lo que quiere sentirá más emoción y energía para proseguir.
Eso sí, las metas que se trace tienen que ser coherentes, realizables, formuladas con visión de largo plazo.

Diseñe un método que le facilite alcanzar sus objetivos y metas.

Nunca pierda la pasión y la tenacidad, esto es vital para el trabajo en pos de materializar sus planes y proyectos.

Tomase descansos regularmente. Su tiempo libre es tan importante como el tiempo que le dedica a la empresa. Descansar rejuvenece y lo recarga para retomar las actividades.

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Algunas propuestas de coaching para su empresa



Por Raúl Gorrín.- Para los empresarios y emprendedores es de vital importancia que sus organizaciones marchen a tono a los objetivos, visión y misión delineada por ellos al momento de constituir sus negocios.

Dentro de las organizaciones tienen tanta importancia los aspectos relacionados con el dinero, el capital, la productividad y el rendimiento, como aquellos que tienen que ver con el personal, es decir, con el talento.

Pero este último aspecto muchas veces no es valorado como debe y de allí los problemas que se presentan en el seno de las organizaciones.

El coaching empresarial es una herramienta que puede ayudar de manera contundente en el manejo y desenvolvimiento de los equipos de trabajo.

El coach o entrenador, mediante una serie de técnicas y estrategias, puede ayudar a corregir las fallas que se produzcan en el entorno laboral.

Aquí queremos referirnos a algunas de estas estrategias:

El coaching puede ayudar a construir las motivaciones de los empleados, siendo que una de las claves es estimular a los trabajadores.

Que el propio trabajador sea capaz de motivarse a sí mismo es lo ideal, aunque esto no impide que desde los cuadros directivos de la organización se adiestren en el manejo del estrés, el agobio que generan las rutinas diarias, los problemas personales.

De allí que la apuesta es a mantener motivados a los empleados en todo momento y bajo toda circunstancia.

El coaching para buscar que el empleado se implique, intime con la organización.

No pocas veces las empresas recurren a los contratos temporales de personal por una cuestión de ahorro de recursos. Esto puede servir en algunos momentos, pero el empleado nunca, o muy pocas veces, llega a sentirse parte de los equipos de trabajo. No hay identificación con los valores empresariales.

Las organizaciones deben entender que los equipos de trabajo integrados e identificados con los valores organizacionales rinden más en el trabajo.

El coaching debe llevar a entender que hay momentos en que la motivación no es suficiente pues la envergadura de los problemas es tal que el trabajador no puede pensar en otro asunto.

Lo que aplica en estos casos es el trabajo continuo para que la persona afectada llegue a entender que si bien hay comprensión hacia su caso, es menester poner de su parte para encontrar las motivaciones en su interior.

También el contexto laboral puede afectar la motivación, incluso de aquellos que siempre están dispuestos al trabajo. El coaching puede ayudar a determinar la causa que produce el problema y, en consecuencia, aplicar los correctivos.

Eso sí, si no hay objetivos y metas, pues mucho menos habrá motivación. El coaching debe ayudar a que las personas definan estos aspectos fundamentales, tanto para su vida personal como profesional.

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sábado, 18 de febrero de 2017

¿Qué es la retribución flexible?



Por Raúl Gorrín.- La crisis económica global ha llevado a las organizaciones y a las sociedades a poner en práctica diversas estrategias que les permitan sortear la difícil situación. Entre estas estrategias encontramos la retribución flexible que permite un ganar-ganar para empresarios y trabajadores.

Por retribución flexible entendemos el sistema retributivo que facilita que los trabajadores distribuyan su pago una parte en efectivo y la otra en productos o servicios que le ofrece la organización.

Por lo general, los productos y servicios a los que el empleado apela son aquellos que cuentan con ventajas fiscales y que no son considerados rendimientos gravables en el impuesto sobre la renta. Hablamos de los tiques de alimentación, los seguros médicos, guarderías infantiles, entre otros.

Por medio de esta estrategia muchas veces los trabajadores terminan por obtener mayores ingresos que los que pudieran obtener por vía de un clásico aumento salarial. Por su parte, las empresas logran mantener al talento sin tener que incrementar en exceso sus gastos.

Para las grandes empresas es más fácil poner en práctica la retribución flexible que para las pequeñas y medianas empresas, pymes, por cuanto en muchas ocasiones los mismos productos y servicios que elaboran sirven para llevarla a cabo. Igual pueden hacer grandes compras a terceros obteniendo grandes descuentos.

De todos modos, la retribución flexible también es una buena oportunidad para las pymes que al hacer compras al por mayor igualmente obtienen buenos precios, satisfacen a sus trabajadores y alivian su carga de gastos e impuestos.

Algo muy apreciado por los trabajadores son los servicios médicos tanto para ellos como para su familia, sobre todo en esta época en que exhiben costos verdaderamente prohibitivos.

La característica de flexibilidad obedece a que el empelado puede escoger el tipo de retribución que mejor se adapte a sus necesidades. Así algunos empleados se pronunciarán por una retribución en servicios médicos y odontológicos, por ejemplos, y otros seguramente preferirán alimentos.

Por otra parte, el trabajador se asegura así la cobertura de sus necesidades que por imprevistos muchas veces no puede cubrirlas, amén de la inflación que hace estragos en las economías de los asalariados.

Las organizaciones tienen la retribución flexible como una ventaja competitiva a la hora de atraer talento y lograr la fidelización de estos y un mayor compromiso con la empresa.

La retribución flexible es una excelente alternativa para su empresa y sus empleados. Cuánto más atractiva es si su organización es de alimentación o de venta de productos alimenticios.

Como dijimos en un principio, es estrategia perfecta para que ambas partes ganen y se sientan satisfechas.

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Conviértase en un emprendedor creativo



Por Raúl Gorrín.- Los problemas pueden ser muchos y las rutinas agobiantes, pero es fundamental que usted, amigo emprendedor, nunca pierda la chispa que lo llevó a materializar una idea, una ilusión.

La creatividad es indispensable para ello, así que en esta entrega queremos darle algunos consejos que lo pueden ayudar a incrementar la suya y, en caso de no poseerla, pues entonces la pueda desarrollar.

Lo primero que debe hacer es salir a la calle y enfrentar el mundo. Muévase, actívese, el ejercicio es muy bueno para ello. Una caminata diaria cada mañana puede ayudarlo a desarrollar el pensamiento creativo. No son simples especulaciones esto que decimos, sino que estudios muy serios así lo comprueban.

Si siente que está bloqueado, simplemente levántese de su silla y salga a la calle a caminar, haga ejercicios, yoga, cualquier actividad que lo ponga en movimiento. Ya verá que cuando menos se lo espere, las ideas comenzarán a fluir.

Cuestiónese, formúlese constantemente preguntas. La creatividad surge de contestarlas, de la disposición a resolver problemas.

A las preguntas, a la reflexión sobre ellas, le sobrevendrán las respuestas. Analícelas y opte por aquellas que sean más innovadoras.

La creatividad viene del trabajo constante, no es un talento que se posee o no.

Entienda que la creatividad puede desarrollarse, cultivarse. La creatividad es inspiración y mucha transpiración. No se quede esperando que las musas vengan en su auxilio. Convóquelas.

Deje que las ideas broten, por muy locas que en un principio crea que son. Las tormentas de ideas son una herramienta de estímulo de la creatividad de mucha envergadura.

Rompa la rutina pues ella es la ruina de la creatividad. Plantéese nuevas formas de hacer el trabajo. Sacuda su patrón normal de hacer las cosas. Experimente.

Construya un ambiente y entorno adecuado en el que se invite a la creatividad. Los lugares grises, créalo, en nada contribuyen al surgimiento de las ideas. Dele a su emprendimiento una nueva cara. 

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viernes, 17 de febrero de 2017

Utilidad de los test para la selección de personal



Por Raúl Gorrín.- Dentro del proceso de selección de personal, las organizaciones recurren a una serie de herramientas para conocer a los candidatos, así luego de leer el currículo y la carta de solicitud de empleo que presenta el aspirante, le llama a una entrevista que tiene como objetivo medir su idoneidad para el puesto solicitado.

Y si bien la entrevista es una herramienta en sí misma, el seleccionador puede usar este encuentro —también puede ser previo a esta— para aplicar una serie de instrumentos que lo ayuden a dilucidar las capacidades del aspirante. Entre estas pruebas están los test, los cuales provocan y registran comportamientos.

Así tenemos que existen cuatro grandes grupos de pruebas laborales, a saber, los test proyectivos, los test de aptitudes, los test de nivel y los test de personalidad.

Los test proyectivos tienen por objetivo predecir el comportamiento que tendrá la persona a futuro. Esta prueba revela aspectos escondidos de la personalidad del aspirante. Con ellas se quiere medir el control emocional de quienes aspiran a un puesto determinado.

Luego tenemos los test de aptitudes con los que se valoran los requisitos específicos del candidato, por ejemplo, miden la velocidad de reacción, su coordinación, entre otros aspectos.

El test de nivel tiene como propósito evaluar el nivel intelectual del candidato. Por lo general se trata de un conjunto de preguntas que se deben contestar a contra reloj.

El test de personalidad persigue la medición de las características personales del candidato. Por ejemplo, ver si es una persona extravertida, si es agradable, si tiene confianza en los demás, si hace amistad o entabla relaciones con facilidad, si se trata de una persona conformista, si es independiente, si es una persona intelectual, artística o curiosa, entre otros aspectos.

Ahora bien, muchos se preguntan si estas pruebas en realidad tienen alguna utilidad.

Al respecto diremos que a las empresas o emprendimientos no les interesa únicamente que el candidato esté capacitado con conocimiento y experiencia para el puesto, sino que también quieren medir su personalidad, intereses, aptitudes, pues todo ello puede indicar el rumbo que le imprimiría a su gestión laboral.

Estas pruebas pueden predecir cómo será el comportamiento de un candidato al momento de ejercer un cargo determinado.

Eso sí, las pruebas psicológicas que se implementen en el proceso de selección de persona deben estar relacionadas con las competencias del cargo a desarrollar.

Cabe señalar que las pruebas forman parte del proceso de reclutamiento y selección de personal, y que por sí solas no proporcionan información suficiente para tomar una decisión de contratación.
Por su parte, los candidatos deben ser pacientes al momento de aplicar las pruebas psicológicas y responder con sinceridad las preguntas.

Las pruebas están diseñadas para captar el grado de sinceridad y coherencia, por lo que no es recomendable intentar plasmar una determinada imagen de su persona.

Estás pruebas no se evalúan determinando qué respuestas están bien o mal, sino lo que se busca es conocer de manera general rasgos de personalidad, motivaciones y habilidades.

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Conozca la importancia de los KPI en la gestión de su organización



Por Raúl Gorrín.- Iniciemos con lo básico, definir qué es un KPI —o key performance indicator, indicador clave o medidor de desempeño o indicador clave de rendimiento— y digamos que es una medida que indica el nivel del desempeño de un proceso. En pocas palabras, es un indicador de rendimiento.

Los KPIs se utilizan en varias áreas de una empresa o emprendimiento, tales como compras, logística, ventas, servicio al cliente, etc. Reflejan el rendimiento de una organización y generalmente se recogen en su plan estratégico.

Es necesario medir los logros para determinar si un proceso es exitoso o no. Igualmente, la medición permite detectar las fallas y en ello los KPI son de gran utilidad, pues a través de ellos podemos ver si la operación que instrumentamos funciona realmente y en qué medida lo hace. A partir de estas mediciones, podemos tomar decisiones en pro de que los procesos logísticos apunten realmente en dirección a los objetivos que nos hemos propuesto.

Y es que la logística requiere de datos concretos, no de intuiciones ni presentimientos.

Esas precisiones las aportan los KPI, los cuales ofrecen la posibilidad de obtener una visión objetiva del servicio que nuestra organización.

Los KPI tienen por propósito aumentar los niveles de calidad, pues facilitan el análisis de los procesos en detalle y de allí, de ser necesario, replantear los objetivos.

Los KPI permiten aumentar la competitividad de la organización pues muestran información esencial que puede ser usada para establecer mejoras en el servicio.

Igualmente, los KPI minimizan los errores porque ayudan a detectar fallas y, por ende, aplicar las correcciones pertinentes.

Gracias a los KPI se pueden controlar los costos de una operación al brindar información esencial que facilita el control de costos.

Del mismo modo, los KPI incrementan la productividad, puesto que la información que de ellos obtenemos permite la obtención de procesos limpios, eficaces y productivos.

Con los KPI mejora el rendimiento al permitir evaluar rendimientos individuales y de áreas.

Ahora bien, los KPI deben ser realistas para que las mediciones sean coherentes; deben ser específicos sobre aquello que se quiere medir; tienen que ser relevantes, que aporten datos significativos y útiles; deben ser cuantificables, es decir tienen que expresarse en números o porcentajes, sin subjetividades; deben ser periódicos; deben ser consistentes, es decir, entregar datos objetivos, reales, libres de errores de medición; deben ser alcanzables y servir para el logro de objetivos; deben ser oportunos, a tiempo, cuando se requieren, pues muchas decisiones dependen de ellos.

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jueves, 16 de febrero de 2017

La demanda de efectivo de su organización



Por Raúl Gorrín.- El vínculo entre su organización y el mercado lo establecen las ventas que su negocio genere. Dichas ventas constituyen la forma como nuestras organizaciones buscan satisfacer las necesidades de la clientela.

Es por ello que los empresarios y emprendedores deben saber a ciencia cierta cuánto efectivo demandan sus negocios para poder alcanzar el monto de venta con el que se satisface el segmento de mercado que su organización atiende.

¡Es determinante!

Para conocer la demanda de efectivo hay conocer primero el monto de venta que se pretende lograr.
Conocer el precio que paga la empresa para lograr un peso de venta en el mercado es, por tanto, fundamental. Esto facilita la correcta administración del negocio.

Así los esfuerzos se podrán dirigir a la procura de hacer incrementar las ventas.

Este incremento debe obedecer a la una disminución de dicho precio, lo cual, si se logra, redundará en eficiencia y eficacia en la administración del efectivo al obtenerse más con menos.

Existe un precio mínimo para cada momento de la gestión organizacional lo cual depende de los recursos y capital humano de que se disponga.

También hay un precio máximo para cada momento de la gestión empresarial el cual, igualmente, depende —como ya dijimos— de los recursos y capital humano que se tengan.

Haya o no ventas, siempre va a haber una salida de efectivo derivada de la demanda que aunque varíe su monto en el tiempo, es fija, tal son los sueldos del personal no vinculados directamente a las ventas.

Así que, adelante, permanezca atento con su efectivo.


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Productividad: Suma de actitud, comunicación y tecnología



Por Raúl Gorrín.- La búsqueda de la productividad es un objetivo fundamental de toda organización.
Este propósito conlleva el ser eficiente, es decir, usar el menor número de recursos para alcanzar las metas trazadas con suma calidad, ser eficaces, pues.

 ¿Cómo lograr esto?

Pues a través de la activación de una fórmula en la que convergen tres elementos fundamentales, a saber, la actitud, la comunicación y la innovación tecnológica.

El primero de estos elementos, es decir, la actitud, no es otra cosa que estar siempre motivado, dispuesto. Los trabajadores motivados se sienten identificados con los valores de la organización y se comprometen con ella.

Es necesario crear conciencia de que aunque no todo lo logre motivar, si es posible activarse para lograr el mayor disfrute por lo que se hace. En esto es muy importante fomentar la creatividad en todos los cuadros de la empresa o emprendimiento, desde el más alto directivo hasta el más humilde de los empleados.

A ello hay que sumar la disposición a resolver los inconvenientes sin dejarse agobiar por ellos. Es menester la constante reinvención. Asumir los fracasos como enseñanza y aprender a dejar de lado lo que no es importante, lo que no aporta ni crea bienestar.

El segundo elemento es la comunicación, pues es vital que en toda organización nos hagamos entender y entendamos a los demás.

Las relaciones de los equipos de trabajo, entre los propios trabajadores, de estos con los niveles de jerarquía superior y entre directivos, tiene que ser clara y precisa, sin dejar lugar a malos entendidos. Esto es muy importante para el logro de los objetivos y metas.

Las reuniones periódicas, así como la absoluta transparencia corporativa propicia el que todas las partes se encuentren al tanto de los que sucede en la organización.

La comunicación es imprescindible cuando hay delegación de funciones, pues los términos de la misma deben quedar totalmente claros y luego debe regir un constante intercambio entre quien delega y quien recibe la delegación.

Entretanto, en los equipos de trabajo la comunicación asertiva es fundamental y debe estar regida por la cordialidad y la amabilidad, que la potencian. La calidad del ambiente laboral mejora la productividad. Las imposiciones tienen efecto contraproducente.

La inteligencia emocional juega un papel importante en las comunicaciones porque facilita el control de las emociones propias y el reconocimiento de las de los otros.

Por último, la innovación tecnológica, es clave diferenciar su organización del resto de las empresas o emprendimientos del ramo.

La inversión en tecnología y la digitalización de los procesos internos incrementan la productividad y competitividad de una empresa.

Con la digitalización se agilizan las operaciones de la organización y con ello hay un mejor ambiente que propicia el intercambio y la comunicación.


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